Kontaktinformationen

Auf dieser Seite finden Sie die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten und Informationen zum Kundenservice. Die genannten Kanäle können für Fragen zu Bestellungen sowie für Anliegen nach dem Kauf genutzt werden.

1. Kundenservice

Bei Fragen während des Einkaufs oder nach einer Bestellung kann der Kundensupport kontaktiert werden.

Unterstützung ist insbesondere bei folgenden Anliegen möglich:

• Status und grundlegende Angaben einer Bestellung

• Lieferverlauf oder andere Versandfragen

• Trackinginformationen zu einer Sendung

• Anfragen zu Rückgaben und Erstattungen

• fehlgeschlagene oder auffällige Zahlungsvorgänge

• Fragen zu Produkten und ihrer Verwendung

• weitere Anliegen nach dem Kauf

2. Kontaktdaten

Der Kundenservice ist über folgende Angaben erreichbar:

Furnozvix
940 Laguna Dr
Moses Lake, WA 98837
US

• E-Mail: devis@furnozvix.com

• Telefon: +1 (509) 646-9716

• Servicezeiten (MEZ/MESZ): Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr (Ortszeit)

3. Bearbeitung von Anfragen

Eingehende Nachrichten werden üblicherweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet. Bei erhöhtem Anfrageaufkommen oder besonderen Umständen kann die Rückmeldung mehr Zeit beanspruchen.

Falls keine Antwort im Posteingang erscheint, sollten auch der Spam-, Junk- und Werbeordner geprüft werden.

4. Hinweise zu Rücksendungen

Die oben angegebene Anschrift sollte nicht ohne vorherige Abstimmung für Rücksendungen verwendet werden.

Bitte beachten Sie:

• Waren nicht vor Bestätigung des vorgesehenen Rückgabewegs an diese Adresse senden.

• Eine Rückgabe zunächst beim Kundensupport anmelden.

• Die anschließend mitgeteilten Rückgabehinweise beachten, damit die Sendung der betreffenden Bestellung zugeordnet werden kann.