Versand

Stand: August 2026

Diese Seite informiert über das Liefergebiet, die Bearbeitung von Bestellungen, voraussichtliche Laufzeiten und weitere Versandbedingungen. Sämtliche Zeitangaben beruhen auf gewöhnlichen Transportabläufen und dienen der Orientierung. Durch äußere Umstände können sich Abweichungen ergeben.

1. Liefergebiet

Die Waren werden derzeit überwiegend an gültige Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versendet.

Für einzelne Sondergebiete, beispielsweise bestimmte Inselregionen, können logistische Einschränkungen gelten. Je nach Transportmöglichkeit kann sich die Zustellung dort verzögern oder ausgeschlossen sein.

Eine Lieferung an Postfilialen, Abholstationen oder Paketautomaten wird aufgrund möglicher Größen- und Transportbeschränkungen derzeit nicht unterstützt.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach abgeschlossener Zahlung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet. Der übliche zeitliche Ablauf setzt sich wie folgt zusammen:

  • Die Bearbeitung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch.

  • Nach dem Versand beginnt die eigentliche Transportphase.

  • Für den Transport sind gewöhnlich etwa 7 bis 12 Werktage einzuplanen.

Bei diesen Angaben handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume. Die tatsächliche Dauer kann unter anderem vom Versanddienstleister, dem Zielgebiet, Feiertagen und weiteren nicht unmittelbar beeinflussbaren Faktoren abhängen.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister können, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail übermittelt werden.

3. Versandart und Transportdienstleister

Die Wahl der Versandart richtet sich nach Art und Abmessungen der Ware sowie nach der angegebenen Lieferanschrift.

Für den Transport können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express

  • USPS

  • UPS

Welcher Dienstleister eine konkrete Bestellung übernimmt, ergibt sich aus der Versandbestätigung beziehungsweise der zugehörigen Sendungsnummer.

4. Versandkosten, Umsatzsteuer und DDP

Die angezeigten Produktpreise enthalten grundsätzlich die anwendbare Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

Für den Standardversand gilt üblicherweise folgende Kostenstruktur:

  • Ab einem Bestellwert von 96,83 € kann kostenfreier Versand gelten.

  • Bei einem Bestellwert unter 96,83 € werden in der Regel 6,82 € Versandkosten berechnet.

Der im Checkout ausgewiesene Betrag ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.

Für bestimmte Sendungen kann DDP, Delivered Duty Paid, als Lieferbedingung verwendet werden. In diesem Fall sind die bei der Einfuhr anfallenden üblichen Abgaben grundsätzlich bereits berücksichtigt, sodass bei der Annahme normalerweise keine weitere Zahlung anfällt. Abweichungen können sich aus den jeweils geltenden Zoll- und Einfuhrbestimmungen ergeben.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand kann eine Bestätigung per E-Mail verschickt werden. Sofern der Transportdienstleister Trackingdaten bereitstellt, enthält diese Nachricht üblicherweise eine Sendungsnummer zur Abfrage des aktuellen Versandstatus.

Ist keine Versandnachricht im Posteingang zu finden, sollte zunächst der Spam- oder Junk-Ordner geprüft werden. Weitere Auskünfte können anschließend über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten angefragt werden.

6. Teillieferungen

Wenn es die Warenverfügbarkeit oder die logistische Abwicklung erfordert, können Artikel aus einer Bestellung getrennt versendet werden.

Noch ausstehende Artikel werden in diesem Fall gewöhnlich als weitere Sendung verschickt. Dadurch können mehrere Pakete und unterschiedliche Zustelltermine entstehen.

7. Prüfung bei Erhalt und Transportschäden

Nach der Zustellung sollte der Zustand des Pakets und der gelieferten Ware möglichst zeitnah kontrolliert werden. Dabei empfiehlt sich insbesondere die Prüfung folgender Punkte:

  • Stimmen die gelieferten Artikel und Mengen mit der Bestellung überein?

  • Weist die äußere Verpackung sichtbare Transportschäden auf?

  • Fehlen Artikel oder sind Beschädigungen erkennbar?

Auffälligkeiten können über den Kundensupport gemeldet werden. Fotos des Pakets, der Ware oder des Schadens sowie eine kurze Beschreibung können die Zuordnung des Vorgangs erleichtern.

Wird ein Paket wegen unzutreffender Empfängerangaben, fehlender Annahmemöglichkeit oder aus einem vom Empfänger verursachten Grund zurückgesendet, können tatsächlich entstandene Versand- und Rückführungskosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

8. Mögliche Lieferverzögerungen

Nicht beeinflussbare Ereignisse können dazu führen, dass die Zustellung länger dauert als ursprünglich erwartet.

Hierzu können insbesondere zählen:

  • extreme Wetterlagen oder Naturereignisse

  • Störungen und Umstellungen innerhalb von Transportnetzen

  • Verzögerungen bei Zollabfertigung oder Einfuhrprüfung

  • Feiertage und saisonal erhöhtes Versandaufkommen

  • Streiks oder vorübergehende Transportbeschränkungen

  • behördliche Maßnahmen und kurzfristige Regeländerungen

Unter solchen Umständen kann sich der angegebene Lieferzeitraum entsprechend verschieben.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Status einer Sendung können folgende Kontaktdaten verwendet werden:

Furnozvix
940 Laguna Dr
Moses Lake, WA 98837
US

  • E-Mail: devis@furnozvix.com

  • Telefon: +1 (509) 646-9716

  • Servicezeiten (MEZ/MESZ): Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr (Ortszeit)